কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বুধবার, ১০ সেপ্টেম্বর, ২০২৫ এ ০৫:২১ PM
কন্টেন্ট: পাতা
তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর
উপজেলা কার্যালয়, উলিপুর, কুড়িগ্রাম
www.doict.ulipur.kurigram.gov.bd
সিটিজেনস চার্টার
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন:
জ্ঞানভিত্তিক অর্থনীতি ও সুশাসন প্রতিষ্ঠা এবং টেকসই উন্নতি নিশ্চিতকরণের লক্ষ্যে তথ্য প্রযুক্তির ব্যবহারকে জনগণের দোরগোড়ায় পৌঁছে দেয়া।
মিশন:
তথ্য প্রযুক্তি খাতের সর্বোত্তম ব্যবহার নিশ্চিত করে অবকাঠামো উন্নয়ন, দক্ষ মানব সম্পদ গঠন, শোভন কাজ সৃজন এবং ই-সার্ভিস প্রতিষ্ঠার মাধ্যমে সুশাসন প্রতিষ্ঠা।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবা
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র ও প্রাপ্তি স্থান | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) | (৮) |
| ১ | আইসিটি অধিদপ্তর সংক্রান্ত তথ্য প্রদান | দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল/ সরাসরি | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র, জেলা কার্যালয়, কুড়িগ্রাম | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ২ | মাঠ পর্যায়ের সকল ধরনের আইসিটি সংশ্লিষ্ট পণ্য ও সেবার বিষয়ে পরামর্শ ও সহায়তা প্রদান | দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল/ সরাসরি/ চাহিদা মোতাবেক | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/সরাসরি, জেলা কার্যালয়, কুড়িগ্রাম | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ৪ | ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারগুলোকে সহায়তা প্রদান | দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল / সরাসরি/ চাহিদা মোতাবেক | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/সরাসরি, জেলা কার্যালয়, কুড়িগ্রাম | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ৫ | সাইবার নিরাপত্তা বিষয়ে সচেতনা বৃদ্ধির লক্ষ্যে প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান | দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল / সরাসরি/ চাহিদা মোতাবেক | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/সরাসরি, জেলা কার্যালয়, কুড়িগ্রাম | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ৬ | মানব সম্পদ উন্নয়নে বেকার যুবক-যুবতীদের কর্মসংস্হানের লক্ষ্যে আউটসোর্সিং/ ICT বিষয়ক প্রশিক্ষণ আয়োজন | উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক/ অধিদপ্তরের বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা অনুযায়ী | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/সরাসরি, জেলা কার্যালয়, কুড়িগ্রাম | বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী | নির্দেশনা অনুযায়ী | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ৭ | কোভিড-১৯ ভ্যাক্সিন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম “সুরক্ষা”-তে তথ্য সংশোধন | সরাসরি / ই-মেইল / চাহিদা মোতাবেক | ওয়েবসাইট / সরাসরি, জেলা কার্যালয়, কুড়িগ্রাম | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র ও প্রাপ্তি স্থান | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) | (৮) |
| ১ | বিভিন্ন প্রতিবেদন/ তথ্য প্রেরণ | আইসিটি অধিদপ্তর/ অন্য কোন দপ্তর কর্তৃক চাহিত প্রতিবেদন/ তথ্য পত্র মারফত/ ই-মেইল/ ই-নথির মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। | প্রাপ্ত পত্র অনুযায়ী | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ২ | ওয়ার্কশপ/ সেমিনার আয়োজন/ বিভিন্ন দিবস উদযাপন | অধিযাচন এর মাধ্যমে, সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে | ওয়ার্কশপ/ সেমিনার/ দিবস এর বিষয়ের উপর নির্ভরশীল/ উভয়পক্ষের আলোচনা ও সম্মতির উপর নির্ভরশীল | বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ৩ | সরকারী বিভিন্ন দপ্তরের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের ICT / ই-নথি/ ওয়েব পোর্টাল/অন্যান্য বিষয়ক প্রশিক্ষণ প্রদান। | সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচন এর মাধ্যমে, উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক/ অধিদপ্তরের বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা অনুযায়ী | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি জেলা কার্যালয়, কুড়িগ্রাম | বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী | নির্দেশনা অনুযায়ী | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ৪ | সরকারী/ আধাসরকারী বিভিন্ন দপ্তরের আয়োজিত বিভিন্ন ধরণের প্রশিক্ষণ কর্মশালায় আইসিটি সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ প্রদান | সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচন এর মাধ্যমে/টেলিফোন/ই-মেইল/ই-নথি/সরাসরি | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি জেলা কার্যালয়, কুড়িগ্রাম | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ৫ | মানব সম্পদ উন্নয়নে শেখ রাসেল ডিজিটাল ল্যাব ব্যবহারের মাধ্যমে ছাত্রছাত্রীদের আইসিটি/ প্রোগ্রামিং বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান | ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ/ টেলিফোনে যোগাযোগ | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র, জেলা কার্যালয়, কুড়িগ্রাম | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ৬ | ই-নথি/ ওয়েব পোর্টাল/ ICT বিষয়ক পরামর্শ/ট্রাবলশ্যুটিং | দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল / ই-নথি/ সরাসরি/ চাহিদা মোতাবেক | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি জেলা কার্যালয়, কুড়িগ্রাম | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ৭ | সরকারি ও আধা-সরকারি পর্যায়ে আইসিটি বিষয়ক কারিগরি সহায়তা প্রদান | দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল / ই-নথি/ সরাসরি/ চাহিদা মোতাবেক | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি জেলা কার্যালয়, কুড়িগ্রাম | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ৮ | সরকারি অফিস সমূহে বিভিন্ন অনলাইন ই-পদ্ধতি চালুকরণে সহায়তা প্রদান | দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল / ই-নথি/ সরাসরি/ চাহিদা মোতাবেক | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি জেলা কার্যালয়, কুড়িগ্রাম | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ৯ | বিভিন্ন সরকারি দপ্তরসমূহের আইসিটি পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে কারিগরি পরামর্শ প্রদান | ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ/ টেলিফোনে যোগাযোগ | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র জেলা কার্যালয়, কুড়িগ্রাম | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ১০ | শেখ রাসেল ডিজিটাল ল্যাব এর সক্ষমতা ও ব্যবহার উপযোগিতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে ল্যাব পরিদর্শন ও প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান | ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ/ টেলিফোনে যোগাযোগ | নির্দেশনা মোতাবেক | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ১১ | আইসিটি শিল্পের উন্নয়ন কার্যক্রমকে গতিশীল রাখতে জেলা পর্যায়ে আইসিটি কমিটির মাসিক সভা আয়োজন | ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ/ অনলাইনে যোগাযোগ | দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ নোটিশ জেলা কার্যালয়, কুড়িগ্রাম | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র ও প্রাপ্তি স্থান | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) | (৮) |
| ১ | প্রাতিষ্ঠানিক সক্ষমতা বৃদ্ধিতে কর্মকর্তা এবং কর্মচারীদের দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে বিভিন্ন বিষয়ক প্রশিক্ষণ প্রদান | সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অধিযাচন এর মাধ্যমে/ উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক/ অধিদপ্তরের বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা অনুযায়ী/ তত্তীয় ও ব্যবহারিক প্রশিক্ষণ সেশনের মাধ্যমে/ সরাসরি/ অনলাইন | অফিস আদেশ/ চাহিদা অনুযায়ী | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ২ | বার্ষিক কর্মসম্পদান চুক্তি ও জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল প্রণয়ন এবং বাস্তবায়ন | দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ টেলিফোন/ ই-মেইল/ ই-নথি/ সরাসরি/ চাহিদা মোতাবেক | অফিস আদেশ | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ৩ | দাপ্তরিক কার্যক্রমের সক্ষমতা বৃদ্ধিতে উপজেলা কার্যালয় পরিদর্শন | ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে যোগাযোগ/ টেলিফোনে যোগাযোগ | নির্দেশনা অনুযায়ী | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ৪ | উদ্ভাবনী/ ক্ষুদ্র উন্নয়ন উদ্যোগ বাস্তবায়ন | উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক/ অধিদপ্তরের বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা অনুযায়ী | অফিস আদেশ/ চাহিদা অনুযায়ী | নীতিমালা অনুযায়ী | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
| ৫ | দাপ্তরিক ই-নথি বাস্তবায়ন/ ওয়েব পোর্টাল হালনাগাদ | দাপ্তরিক ওয়েব সাইট/ ই-নথি | দাপ্তরিক ওয়েবসাইট জেলা কার্যালয়, কুড়িগ্রাম | বিনামূল্যে | তাৎক্ষনিক/কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | উপজেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ Email: ap.ulipur@doict.gov.bd | জেলা আইসিটি অফিসার জেলা কোডঃ ৪৯ টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ doict.kurigram@gmail.com |
৩. আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
| ক্রমিক নং | প্রতিশ্রুত / কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
| ১ | স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
| ২ | প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে যোগাযোগের জন্য ব্যক্তির নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর আবেদনে উল্লেখ করা |
| ৩ | সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
| ৪ | অন্যাবশ্যক ফোন / তদবির না করা |
| ৫ | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ / ই -মেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা |
৪. অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)
| ক্রমিক নং | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
| ১ | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/অনিক সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | আপিল কর্মকর্তা | জনাব মোঃ সাইফ বিন হাসান জেলা আইসিটি অফিসার (দায়িত্বে) টেলিফোন: ০২৫৮৯৯-৫০০৪১ ইমেইলঃ doict.kurigram@gmail.com ওয়েবঃ www.doict.kurigram.gov.bd | ৩০ কার্যদিবস |
| ২ | আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | মন্ত্রি পরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল। | অভিযোগ গ্রহন কেন্দ্র ৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা ওয়েব: http://www.grs.gov.bd/ | ৬০ কার্যদিবস |